Vusch · Support
Wir antworten.
Frag, was du brauchst — Bug, Wunsch, Frage zum Datenschutz, kaputtes ISBN. Wir lesen jede Mail.
Bevor du schreibst
Wenn ein Buch nicht geladen wird, prüf kurz, ob du WLAN hast — die App fragt Buchdaten erst online ab. Wenn iCloud-Sync nicht startet, schau in iOS-Einstellungen → Apple-ID → iCloud → ob „Vusch" unter „Apps mit iCloud" aktiviert ist.
Apple Intelligence fehlt, obwohl das iPhone neu genug ist? Zwei Dinge prüfen: In iOS-Einstellungen → Apple Intelligence & Siri müssen sowohl die iPhone-Sprache als auch die Siri-Sprache auf einer unterstützten Sprache stehen — Deutsch, Englisch, Französisch oder Italienisch. Und nach dem Einschalten braucht das iPhone etwas Zeit: Das Sprachmodell wird im Hintergrund geladen, am besten im WLAN und am Strom. Bis dahin sieht es so aus, als ginge nichts.
Was hilft uns beim Antworten
- iOS-Version (Einstellungen → Allgemein → Info)
- iPhone-Modell
- Kurze Beschreibung, wann es passiert
- Wenn möglich: Screenshot